如何對 OpenSearch Service 網域到 Quick Sight 的連線錯誤進行疑難排解？

解決方法

在將 Quick Sight 連線到您的 OpenSearch Service 網域之前，請確認您的網域與 Quick Sight 位於相同的 AWS 區域及 AWS 帳戶中。

注意：OpenSearch Service 不支援 OpenSearch 引擎版本 1.3 或更新版本，也不支援舊版 Elasticsearch 引擎版本 7.7 至 7.10。

完成您使用案例的解決方案。

不支援的引擎版本錯誤

連線至 OpenSearch Service 網域時，您可能會收到下列錯誤：

「Your database uses an unsupported engine version.Please review supported versions.」

未在 OpenSearch Service 網域上啟用相容性模式時，即會發生此錯誤。OpenSearch 版本 1.0 包含啟用相容模式網域設定。某些 OpenSearch Service 用戶端和外掛程式會在連線前檢查叢集版本。相容性模式會設定 OpenSearch Service 將其版本報告為 7.10，以便這些用戶端繼續運作。啟用相容模式後，Quick Sight 會辨識正確的版本並建立連線。

若要啟動相容性模式，請執行下列命令：

PUT /_cluster/settings{
     "persistent": {
          "compatibility.override_main_response_version": true
     }
}

游標未啟動或無法準備此資料表錯誤

當您將 OpenSearch Service 網域資料匯入 SPICE (Super-fast, Parallel, In-memory Calculation Engine) 時，可能會收到以下其中一個錯誤：

「Can't perform this Action.The domain X has not enabled cursor.」

「Unable to prepare this table.」

若要在您的 OpenSearch Service 網域中啟用 SQL 游標，請執行下列命令：

PUT _opendistro/_sql/settings{
     "transient": {
          "opendistro.sql.cursor.enabled": "true"
     },
     "persistent": {
          "opendistro.sql.cursor.enabled": "true"
     }
}

禁止連線錯誤

如果您在 OpenSearch Service 網域中的 OpenSearch 儀表板上啟用了精細的存取控制，您可能會收到下列錯誤：

「GENERAL_SQL_EXCEPTION.Connection error forbidden.」

因為 Quick Sight 服務角色未對映至 OpenSearch Service 服務角色而發生此錯誤。

若要解決此錯誤，請遵循指示來新增權限至網域，以允許從 Quick Sight 存取。

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