如何重新啟用已暫停的 AWS 帳戶?

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我的 AWS 帳戶已暫停,我想重新取得對帳戶及其服務的存取權。

解決方法

**注意:**如果您在過去 90 天內關閉了 AWS 帳戶並想重新開啟該帳戶,請參閱我可以重新開啟已關閉的 AWS 帳戶嗎?如果暫停的帳戶是組織中的成員帳戶,請聯絡管理帳戶的擁有者。

如果您的帳戶因為未付費而被暫停,您可以透過支付所有逾期費用來恢復帳戶。您可以在帳單與成本管理主控台中支付逾期費用。

如果您的帳戶因未付費而被暫停,請注意以下幾點重要事項:

  • 在帳戶暫停期間,帳戶中的資源可能隨時被刪除。
  • 如果您的帳戶未在暫停後的 30 天內重新啟用,則該帳戶將被關閉。
  • 如果您的帳戶未在關閉後 90 天內重新啟用,則該帳戶將被終止。
  • 終止的帳號無法重新開啟,且帳號上的所有資源都會遺失。

若要支付帳戶的逾期費用,請先確認您目前的付款資訊正確無誤:

  1. 檢查付款方式,以確認與付款方式相關的資訊正確無誤。
  2. 如果您的預設付款方式不再有效,請新增付款方式,然後將其設定為預設付款方式

然後,按照以下步驟支付您的未付費用:

  1. 開啟帳單與成本管理主控台
  2. 在導覽窗格中,選擇付款
    您可以在到期付款索引標籤中檢視未結發票。
  3. 到期付款索引標籤上,選取您要支付的發票,然後選擇完成付款
  4. 完成付款頁面上,確認摘要與要付款的項目相符,然後選擇驗證並付款

如果您使用信用卡全額支付逾期費用,服務會在幾分鐘內自動重新啟用。

如果您使用其他付款方式全額支付逾期費用,請聯絡 AWS Support 以重新啟用您的帳戶。

有時候,帳戶服務可能需要長達 24 小時才能重新啟用帳戶。如果您已全額支付逾期費用,且帳戶未在 24 小時內重新啟用,請聯絡 AWS Support

如果您的帳戶被 AWS 暫停,您可能需要提供其他資訊,以便 AWS 審查您的恢復請求。檢查您的電子郵件和垃圾郵件資料夾,查看 AWS 是否需要您提供任何資訊以完成重新啟用過程。然後,提供請求的資訊,我們將審查您的帳戶以進行恢復。

如果您有其他問題,或無法提供所需的資訊,請聯絡 AWS Support。如果您無法登入帳戶,請使用 AWS 帳戶驗證支援表單聯絡 AWS 帳戶驗證團隊。

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