如何報告濫用 AWS 資源?

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我懷疑 AWS 資源被濫用或用於非法用途,我想向 AWS 報告。

解決方法

使用報告 Amazon AWS 濫用表格,報告可疑的 AWS 資源濫用情況。

當 AWS 資源涉及以下濫用類型時,AWS Trust & Safety 團隊可提供協助:

  • 託管在 AWS 資源上的 Web 內容/非著作權智慧財產權為不當內容。內容可能是網頁、影像、影片或某種其他形式的網際網路內容。請務必提供該內容的網址,以及簡短註解,說明您認為該內容疑似濫用的原因。如果該內容為影片,請一併提供影片中不當內容所在的時間戳記。
  • 電子郵件濫用,指的是從 AWS 資源傳送的濫用電子郵件,或是託管在 AWS 資源上或從 AWS 資源傳送的垃圾郵件內容。請務必提供完整的電子郵件標頭和 HTML 內文以供調查。
  • 來自 AWS 資源的網路活動,導致有問題的網路流量。這可能是入侵嘗試、阻斷服務 (DoS) 攻擊、連接埠掃描或任何其他濫用網路活動。請務必提供顯示活動、來源和目標 IP 地址、連接埠和時間戳記的網路日誌。
  • 受《數位千禧年著作權法》相關之內容移除請求約束的著作權

AWS Trust & Safety 會使用您提供的資訊進行調查,並嘗試解決您報告的事件。

提交報告後,您可以期待以下情況:

  • 如果需要更多資訊,AWS Trust & Safety 團隊會使用您提供的電子郵件地址與您聯絡後續事宜。
  • 如果需要針對您的報告進行調查,AWS Trust & Safety 團隊可能會分享您的資訊。
  • AWS Trust & Safety 團隊不會分享調查的詳細資訊。
  • 當調查結束時,AWS Trust & Safety 團隊會通知您。

當報告單一事件時,使用報告 Amazon AWS 濫用表格可縮短報告處理時間。如果您的公司系統設定為自動傳送濫用報告,請將其傳送至 abuse@amazonaws.com。或者,如果您無法使用濫用表格提交您的濫用報告,則可以透過電子郵件將您的濫用報告傳送至前述電子郵件。

如果您要報告多個 IP 地址,請以下列格式傳送 CSV 附件: IP 地址、ISO 格式的日期時間和網路日誌行。此格式可加快報告處理速度。

對於政府機關: 如需客戶資訊請求,請遵循 Amazon 執法指南。AWS 信任與安全接受英語(首選)或歐盟當局的法語通訊。

**注意:**AWS Support 無法協助處理濫用報告或 AWS Trust & Safety 通知的相關問題。如果您對 AWS Trust & Safety 團隊有任何疑問,請直接回覆他們的電子郵件。

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AWS 官方已更新 1 年前