為什麼我使用 Amazon SES 傳送的電子郵件被標記為垃圾郵件？

簡短說明

Amazon SES 成功將電子郵件傳送到郵件伺服器後，電子郵件可能會被放入垃圾郵件資料夾中。SES 無法控制傳送的電子郵件的處理方式，也無法確認在電子郵件標記為垃圾郵件時將其放入收件匣。網際網路服務供應商 (ISP) 也使用機制和演算法來篩選電子郵件，以將其放置在收件人的收件匣資料夾或垃圾郵件資料夾中。

解決方法

若要最大限度地減少您的電子郵件遭放入收件者垃圾郵件資料夾的機會，請執行下列動作：

• 傳送高品質電子郵件。雖然您無法控制 ISP 用來篩選電子郵件的機制，但可以最大限度地提高電子郵件的可傳遞性。如需詳細資訊，請參閱了解 Amazon SES 中的電子郵件可傳遞性。
• 驗證您的電子郵件。驗證電子郵件時，確認您擁有該帳戶。
• 監控您的 Amazon SES 寄件者信譽。使用 Amazon SES 主控台中信譽指標頁面的資訊來管理退信和投訴。確保您將退信率維持在 5% 以下，並將投訴率維持在 0.1% 以下。
• 如果您使用專用 IP 位址，則可隔離寄件者信譽以維護 IP 位址信譽。

如需詳細資訊，請參閱使用 Amazon SES 傳送電子郵件的最佳實務。

• 第三方電子郵件安全提供者或供應商可以在您傳送後修改電子郵件標頭。如果您遵循了所有最佳實務，但電子郵件仍然被篩選為垃圾郵件，請聯絡 ISP 以取得關於其垃圾郵件分類的詳細資訊。
• 如果您的電子郵件因為傳送 IP 位址已新增至以網域名稱系統為基礎的黑洞列表 (DNSBLs) 而被拒絕，請檢閱 DNSBLs 常見問題。

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