使用 AWS re:Post 即表示您同意 AWS re:Post
使用條款
re:Post
搜尋
中文 (繁體)
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
日本語
한국어
Português
中文 (简体)
中文 (繁體)
資源
登 入
主頁
問題
知識中心
社群文章
選集
標籤
主題
社群群組
問問題
/
Amazon Connect
lg
...
/
知識中心
lg
...
/
問題
知識中心
社群文章
選集
知識中心內容標籤為
Amazon Connect
內容語言: 中文 (繁體)
Select up to 5 tags to filter
排序依據 最近
為什麼在為 Salesforce 設定 Amazon Connect CTI 轉接器後,我無法看到或播放通話錄音?
lg
...
AWS 官方
已更新 2 年前
在設定 Amazon Connect CTI 轉接器後,我無法在 Salesforce 中看到或播放通話錄音。我已設定 AmazonConnectSalesforceLambda Serverless Application Repository 套裝,但其無法按預期執行。我該如何對此問題進行疑難排解?
知識中心
Amazon Connect
使用 Amazon Connect CTI 轉接器時,如何解決「頁面 AC_LightningAdapter 不存在」錯誤和「您無法存取 Lightning 體驗」錯誤?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
每當我嘗試在 Salesforce 中開啟 Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 時,我會收到下列其中一個錯誤:「頁面 AC_LightningAdapter 不存在」或「您無法存取 Lightning 體驗」。 為什麼 Amazon Connect CTI 轉接器會傳回這些錯誤,我該如何解決問題?
知識中心
Amazon Connect
設定 Amazon Connect CTI 轉接器後,為什麼 Amazon Connect CCP 沒有在 Salesforce 中開啟?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
當我嘗試在 Salesforce 中開啟 Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 時,CCP 只會在單獨的視窗中開啟。Amazon Connect CTI 轉接器的軟體電話配置也會提示我「登入 CCP」。 為什麼在設定 Amazon Connect CTI 轉接器之後,無法在 Salesforce 中開啟 CCP?如何解決此問題?
知識中心
Amazon Connect
為什麼在 Amazon Connect 聯絡中心的通話中,音訊有時會停止運作?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
當我的 Amazon Connect 聯絡中心的代理人正在通話中時,音訊有時會停止運作。為什麼會發生這種情況,我該如何對這個問題進行故障排除?
知識中心
Amazon Connect
為什麼我的 Amazon Connect CCP 顯示未接來電,但不顯示來電?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
我的 Amazon Connect 聯絡中心的連絡人控制台 (CCP) 正在顯示未接來電,但不會顯示來電。為什麼會發生這種情況,我該如何對這個問題進行故障排除?
知識中心
Amazon Connect
嘗試建立 Amazon Connect 執行個體時,如何解決授權錯誤?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
當我嘗試建立 Amazon Connect 執行個體時,我收到授權錯誤。為什麼我會收到這些錯誤,我該如何解決問題?
知識中心
Amazon Connect
Amazon Connect 聯絡中心的呼叫轉接至外部號碼時,會使用什麼對外呼叫者 ID?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
當 Amazon Connect 聯絡中心的座席將呼叫轉接至外部號碼時,目的地號碼端會出現哪些對外呼叫者 ID?
知識中心
Amazon Connect
如何提升 Amazon Connect 中座席至座席或座席至佇列轉接呼叫的優先順序?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
我要提升 Amazon Connect 聯絡中心座席至座席或座席至佇列轉接呼叫的優先順序。
知識中心
Amazon Connect
如何對 Amazon Connect 聯絡流程中的 Lambda 函數故障進行疑難排解?
lg
...
AWS 官方
已更新 1 年前
我想知道為什麼當我的聯絡流程嘗試在 Amazon Connect 中叫用函數時,我的 AWS Lambda 函數無法叫用。
知識中心
Amazon Connect
如何設定 Amazon Connect 中的自訂對外耳語流程?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
我想要設定 Amazon Connect 中的自訂對外耳語流程
知識中心
Amazon Connect
如何解決客服使用 Amazon Connect 時的音訊品質問題?
lg
...
AWS 官方
已更新 4 個月前
我想要解決客服在 Amazon Connect 聯絡中心中使用 Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 時遇到的音訊問題。
知識中心
Amazon Connect
如何確認是誰在 Amazon Connect 聯絡中心中斷通話?
lg
...
AWS 官方
已更新 3 年前
我想知道 Amazon Connect 聯絡中心客服人員通話中斷的原因。我想看看是客戶或客服人員中斷該通話。
知識中心
Amazon Connect
1
2
3
4
12 條/頁
意見回饋