如何取消我的 AWS Support 计划？

解决方法

若要取消您的 AWS Support 计划，请以根用户身份登录您的 AWS 账户。您也可以使用具有 AWS Support 计划访问权限的 AWS Identity and Access Management（IAM）用户。有关详细信息，请参阅管理 AWS Support 计划的访问权限。

Basic Support 计划是标准支持计划。所有 AWS 账户均可免费使用此计划。

若要取消 Developer 或 Business Support 计划，请按照以下步骤将账户切换回 Basic Support 计划：

**重要事项：**必须在订阅开始日期后等待至少 30 天才能更改 AWS Support 订阅。

1. 打开 AWS Support Center。或者，在 AWS 管理控制台中选择问号图标，然后选择 Support Center。
2. 在导航窗格选择当前 AWS Support 计划旁边的更改。
3. 为 Basic Support 计划选择查看降级。
   重要事项：如果您有 Enterprise On-Ramp 或 Enterprise Support 计划，请在更改计划确认对话框中选择联系我们。接下来，填写表单，然后选择提交。
4. 对于更改计划确认，展开支持项目以查看该计划包含的功能。
5. 选择接受并同意。

您将收到当月 AWS Support 费用的剩余部分，以原始付款方式按比例退款。按比例分摊的退款取决于您 AWS Support 计划的最低月度费用。

如果您有 Basic Support 计划，则无法取消。要关闭 AWS 账户，请参阅如何关闭我的 AWS 账户？

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