AWS 루트 사용자 계정 멀티 팩터 인증(MFA) 디바이스를 재설정하고 싶습니다. 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
해결 방법
MFA 디바이스를 재설정하려면 계정과 연결된 AWS 루트 사용자 계정 이메일 주소 및 전화번호에 액세스할 수 있어야 합니다.
참고: AWS Identity and Access Management(IAM) 사용자인 경우 MFA를 직접 재설정할 수 없습니다. 디바이스를 비활성화하려면 관리자에게 문의해야 합니다. 자세한 내용은 IAM 사용자 MFA 디바이스 복구를 참조하세요.
- AWS 계정 루트 사용자 이메일 주소로 로그인하세요.
- 루트 사용자 로그인(Root user sign in) 페이지에서 루트 계정의 암호를 입력합니다.
- 인증 디바이스로 Amazon Web Services 로그인 페이지에서 MFA 문제 해결을 선택합니까? 여기를 클릭하세요.
- 인증 장치 문제 해결 페이지에서 **대체 요소를 사용하여 로그인(Sign In using alternative factors)**을 선택합니다.
- 1단계: 이메일 주소 확인에서 이메일 주소가 올바른지 확인하고 **확인 이메일 보내기(Send verification email)**를 선택합니다.
- 제목이 **AWS 이메일 확인(AWS Email Verification)**인 AWS에서 보낸 이메일에서 **이메일 주소 확인(Verify your email address)**을 선택합니다. 확인 프로세스의 2단계 페이지가 나타납니다.
- 2단계: 전화번호 확인에서 나열된 전화번호가 올바른지 확인한 다음**지금 전화하기(Call me now)**를 선택합니다.
참고: 자동 전화를 받지 못했거나 전화번호를 업데이트해야 하는 경우 분실한 MFA 디바이스를 재설정하기 위해 전화번호를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요.
- AWS에서 전화를 받고 휴대폰의 키패드를 사용하여 디바이스 화면에 나타나는 6자리 확인 코드를 제출합니다.
- 3단계: 로그인에서 **콘솔에 로그인(Sign in to the console)**을 선택합니다. **보안 자격 증명(Security Credentials)**으로 자동 리디렉션됩니다.
- 재설정하려는 MFA 디바이스 옆의 **비활성화(Deactivate)**를 선택합니다.
- [MFA 활성화(Activate MFA)] 를 선택하여 MFA 디바이스를 추가합니다.
참고: 루트 계정이 MFA에 의해 보호되도록 최대한 빨리 루트 계정에서 새 MFA 디바이스를 활성화하는 것이 좋습니다.
MFA 디바이스를 분실한 경우에도 가상 디바이스를 추가하여 MFA로 루트 계정을 보호할 수 있습니다. 가상 멀티 팩터 인증(MFA) 디바이스 활성화를 참조하세요.
추가 지원이 필요한 경우 분실하거나 사용할 수 없는 멀티 팩터 인증(MFA) 디바이스를 참조하세요. 여전히 문제가 발생하여 AWS Support에 문의하고 싶습니다 버튼을 선택합니다. 그런 다음 분실했거나 사용할 수 없는 MFA 디바이스에 대한 지원 요청 양식을 작성하고 [제출]을 선택합니다.