Barge options not available in threeparty

Call Barge options not available when we not enabled "Enable Multi-Party Calls and Enhanced Monitoring" in the Instance Telephony, we can only able to do Silent monitoring

But We can able to do both Silent monitoring and barge options in the multiparty calls.

Tópicos

Integração de aplicativos Aplicativos de negócios

Tags

Amazon Connect Monitoramento

Idioma

English

Aanto

feita há 9 meses219 visualizações

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Amazon Connect does not support barge-in in Multi-Party Calls. Please see the detailed documentation about that in the feature specifications.

faddi

respondido há 9 meses

ESPECIALISTA

Sedat Salman

avaliado há 9 meses

Aanto
há 9 meses
it does not support barge in the Three party calls, it supports only in multiparty calls, thanks for sharing the feature specifications

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